Политика за поверителност

Дата на последна актуализация: 31.03.2025

В A Candle Lady уважаваме поверителността на нашите клиенти и се ангажираме да защитаваме личните ви данни. Настоящата Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и защитаваме информацията ви при посещение на нашия уебсайт и извършване на покупки.

1. Каква информация събираме

При извършване на поръчка или регистрация в нашия онлайн магазин може да събираме следните данни:

• Лични данни: име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер, адрес за доставка

• Платежна информация: При плащания чрез външни доставчици (напр. PayPal, Stripe) ние не съхраняваме платежни данни – те се обработват от защитени платежни системи

• Технически данни: IP адрес, използван браузър, устройство и информация за активността ви в нашия сайт

2. Как използваме вашите данни

Вашите лични данни се използват, за да:

• Обработваме и изпълним вашите поръчки

• Ви информираме за статуса на поръчката ви

• Подобряваме работата на уебсайта ни и персонализираме вашето изживяване

• Ви изпращаме специални оферти и новини (само ако сте се абонирали за тях)

3. С кого споделяме информацията ви

Ние не продаваме, не разпространяваме и не споделяме личните ви данни с трети страни, освен в следните случаи:

• Куриерски компании (за доставка на поръчките ви)

• Платежни доставчици (за обработка на плащания)

• Законодателни органи, ако това е необходимо по закон

4. Колко дълго съхраняваме вашите данни

Съхраняваме информацията ви само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на поръчката и за законови цели (напр. счетоводство).

5. Бисквитки (Cookies)

Използваме бисквитки, за да подобрим вашето преживяване в нашия сайт. Те помагат за:

• Запазване на предпочитанията ви (напр. език, валута)

• Анализ на посещаемостта и подобряване на услугите ни

Можете да управлявате или изтриете бисквитките чрез настройките на браузъра си.

6. Вашите права

Имате право да:

• Достъпите, коригирате или изтриете личните си данни

• Оттеглите съгласието си за обработка на данните

• Подадете жалба към Комисията за защита на личните данни в България, ако смятате, че правата ви са нарушени

7. Контакти

Телефон: +359 88 9007838
Имейл: acandlelady@gmail.com
Адрес: София, България

Вашите данни са защитени съгласно действащото законодателство. Ако имате въпроси, не се колебайте да се свържете с нас.